利害關係人之溝通
為促進投資人、客戶、員工、社區等利害關係人與本公司保持良好溝通,撼訊科技透過公司網頁、經營報告、年報等與利害關係人做溝通與交流,也透過下列多元管道了解利害關係人關注的議題,作為公司治理及資訊揭露的主要參考。
利害關係人
實質性議題
溝通管道
運作情形
投資人
公司治理與誠信經營
營運及財務績效
風險管理
氣候變遷與碳管理
資訊揭露
營運及財務績效
風險管理
氣候變遷與碳管理
資訊揭露
股東會
年報、永續報告書
公開資訊觀測站
網站投資人專區
年報、永續報告書
公開資訊觀測站
網站投資人專區
定期召開股東會及法說會
發布年報及永續報告書
即時公告重大資訊
發布年報及永續報告書
即時公告重大資訊
員工
人權與勞資關係
人才培訓與發展
薪酬福利
職業安全與健康
法規遵循
人才培訓與發展
薪酬福利
職業安全與健康
法規遵循
勞資會議
內部員工網站
申訴信箱
內部員工網站
申訴信箱
每季召開勞資會議
即時透過網站及申訴信箱溝通
不定期召開福利委員會及教育訓練宣導
即時透過網站及申訴信箱溝通
不定期召開福利委員會及教育訓練宣導
客戶
產品品質與安全
客戶關係與服務
資訊安全與客戶隱私
綠色產品與產品效能
客戶關係與服務
資訊安全與客戶隱私
綠色產品與產品效能
客戶滿意度調查
客服專線、信箱
CRM及RMA系統
客服專線、信箱
CRM及RMA系統
每年進行客戶滿意度調查
即時處理客戶需求及客訴改善
即時處理客戶需求及客訴改善
媒體
營運績效
產品與創新
永續發展
人才培育及社會參與
產品與創新
永續發展
人才培育及社會參與
公司網站
公開資訊觀測站
新聞稿、記者會、媒體溝通
公開資訊觀測站
新聞稿、記者會、媒體溝通
即時揭露資訊
不定期發布新聞稿及舉辦媒體活動
不定期發布新聞稿及舉辦媒體活動
供應商
供應鏈韌性與品質
責任礦產與人權
環境與職業安全
供應商碳管理
責任礦產與人權
環境與職業安全
供應商碳管理
政策及聲明文件
供應商考核
實地稽核
GPM平台電話會議
供應商考核
實地稽核
GPM平台電話會議
每年執行供應商考核及稽核
不定期追蹤改善情形
不定期追蹤改善情形
社區
環境污染防治
職業安全與緊急應變
社區溝通
社會與文化參與
職業安全與緊急應變
社區溝通
社會與文化參與
公司網站
電子郵件
直接聯繫
公益活動
電子郵件
直接聯繫
公益活動
不定期與社區溝通
依需求推動公益及文化支持活動
依需求推動公益及文化支持活動
政府/主管機關
公司治理與法規遵循
誠信經營
氣候與環境法規
勞動人權
產品安全
誠信經營
氣候與環境法規
勞動人權
產品安全
公文往來
研討會
政策宣導活動
申報系統
研討會
政策宣導活動
申報系統
依法定期完成申報及資訊揭露
持續辦理法規鑑別與教育宣導
持續辦理法規鑑別與教育宣導
學術單位
技術與綠色創新
資訊安全與數位應用
人才培育與實習
永續及循環經濟研究
資訊安全與數位應用
人才培育與實習
永續及循環經濟研究
公文往來
產學合作
研究交流
實習計畫
產學合作
研究交流
實習計畫
不定期進行產學交
每年推動實習與合作計畫
每年推動實習與合作計畫
撼訊科技亦針對各利害關係人設有下列聯絡窗口,若有任何問題或擬檢舉相關不法事項,歡迎與我們聯絡:
